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Protegidos en tránsito y en reposo.

Datos que Procesamos

Procesamos audio subido, archivos de audio generados y metadatos de transcripción para prestar servicios de Audio a Texto y Texto a Audio. Esto incluye nombres de archivo, tipo de contenido, duración y cualquier texto que introduzcas o generes a través de nuestra plataforma.

Política de Retención

El audio original se conserva 365 días por defecto. Puedes elegir nunca, 1 mes, 7 días, 1 día o 1 hora. Al finalizar el período, el audio se elimina del almacenamiento activo; las transcripciones y los resúmenes permanecen hasta que los elimines.

Mecanismo de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tus medios almacenados en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando con soporte. Las solicitudes de eliminación se procesan en 72 horas. Tras la eliminación, todas las copias de tus datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

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No AI Training

We do not use customer uploads, audio, transcripts, summaries, or exports to train AI models.

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Utilizamos servicios de nube de terceros para almacenamiento y procesamiento de IA. Todos los proveedores terceros están obligados contractualmente a manejar tus datos de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

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